תקנון שימוש
1.1. התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות וחל על שני המינים ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
1.2. החנות מאג אחד (להלן “האתר”) הינו בבעלות מאג אחד (להלן “החברה”) ומופעלת על ידה.
האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי גולשים באתר (להלן “המשתמש/ים” ו/או “הרוכש/ים”), וכן, כממשק לקשר ישיר בין הלקוחות העסקיים והפרטיים לחברה, באמצעות אזור אישי המאפשר לעקוב אחר סטטוס ההזמנה, לצפות בהיסטוריית הרכישות באתר, לקבל מידע במייל וברשת החברתית לגבי מצבעים ומוצרים חדשים.
1.3. הוראות תקנון זה יחולו על כל גלישה באתר/חנות, שימוש ו/או רכישה של מוצרים על ידי המשתמשים באתר עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר מתבקש המשתמש לקרוא בעיון רב את תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות.
1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד.
כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלו יחייבו אותך עם המשך שימושך בו.
לפי-כך, אנו ממליצים לך לעיין בתנאים אלו מעת לעת. בזמן שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמתך לשינויים אלו.
ככל שאינך מסכים לשינויים אנא הימנע מהמשך שימוש באתר או פנה אלינו לסיוע כדי לתת לך פתרונות חלופיים.
1.5. נוסח התקנון המחייב והקובע בכל מועד הינו נוסח התקנון המפורסם באתר.
1.6. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה, יגברו ויחולו הוראות התקנון.
1.7. תוקף תנאי השימוש הינו מצטבר ולא לחילופין ותנאי השימוש יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא מצמצמים זה את תחולת זה.
1.8. שימוש באתר, לרבות גלישה ו/או רכישת מוצרים על ידי המשתמש, מהווה אישור כי המשתמש קרא את הוראות תקנון זה וכן כי הוא מסכים להוראות תקנון זה, לרבות לתנאי מדיניות הפרטיות, המפורטים בתקנון זה, כפי שיעודכנו מעת לעת, וכן מסכים לפעול לפיהן ולקבלן ללא כל הגבלה או הסתייגות.
אם אינך מסכים לתנאי השימוש, אנא הימנע משימוש באתר או פנה אלינו כדי שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות לשביעות רצונך.
1.9. התנאים לשימוש באתר ובשירותים הכלולים בו חלים על כל סוג של מכשיר טכנולוגי לגלישה ברשת, כל סוג של דפדפן, מחשב נייח, מחשב נייד, טאבלטים למיניהם, טלפון סלולרי או כל מכשיר תקשורת עם יכולת גלישה ברשת או אמצעי תקשורת אחר.
1.10.המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד. חל איסור לעשות באתר ו/או בכל חלק ממנו שימוש למטרה שאיננה לצורך אישי או בלתי מסחרי.
1.11. הרישום לאתר וכן השימוש במידע אותו מסר המשתמש לחברה ו/או שהצטבר אודות המשתמש בעת השימוש באתר, יתבצע בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
שימושים אסורים באתר
2.1. ללא מתן הרשאה כתובה מראש על-ידי החברה, אינך רשאי לבצע פעולות ו/או את המעשים הבאים בעת שימושך באתר ובתוכן האתר:
2.1.1. לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכן האתר.
2.1.2. להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה חוזרת, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו.
2.1.3. להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג: Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האתר.
2.1.4. להציג תוכן מהאתר בתוך מסגרת (iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האתר בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי באתר ו/או מחסירים דבר כלשהוא.
2.1.5. לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר ללא הסכמתם המפורשת בכתב, לרבות באמצעים אוטומטיים.
2.1.6. לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכן האתר כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד.
2.1.7. שימוש באתר או בתוכן האתר לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט.
2.1.8. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות
המסחריים, הנם רכושם של האתר בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת
האתר להשתמש בהם.
2.1.9. זכויות אלו חלות בין השאר על התכנים באתר, הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים,
תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
2.10. זכויות אלו חלות גם על שם האתר MAGONE, סימני המסחר בין אם
נרשמו ובין אם לא הם כולם רכושו של האתר. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת
הסכמתה בכתב ומראש.
2.11. אי עמידה במגבלות אלו עלולה להוביל למניעת גישתך לאתר ואף לחשוף אותך לאחריות אזרחית ו/או פלילית, על-פי כל דין.
המוצרים ואופן הרכישות
3.1. התמונות הזזות והסרטונים הנם להמחשת המוצר בלבד. הצבע, הדגם, הצורה והמאפיינים של המוצר נקבעים על פי תיאור המוצר ולא לפי החומרים השיווקיים.
3.2. האתר מציע למשתמשים רכישתם של מוצרים שונים, בדגמים, סוגים וכמויות שונות בשיטות מכירה שונות ומגוונות, והכול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. מובהר בזאת כי החברה רשאית בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי להוסיף
ו/או לגרוע מוצרים המוצעים למכירה באתר וכן לקבוע את אופן מכירתם ואת מחירם, לרבות דמי משלוח.
3.3. המחירים המתפרסמים באתר לצד המוצרים המוצעים למכירה, לרבות בדפי המוצר, הינם המחירים הרגילים של המוצרים בחברה ואינם מחירי שוק (להלן “המחיר הרגיל”). בהתאמה, מחירי מבצע ו/או מחירים מיוחדים המוצגים ו/או שיוצגו באתר ביחס למוצרים אלו ואחרים הינם מחירים מוזלים ביחס למחיר הרגיל המתפרסם באתר של המוצרים האמורים.
3.4. מובהר כי האתר משמש למכירה קמעונאית בלבד. מחירי המוצרים המוצעים באתר והמבצעים שבו תקפים לרכישה באמצעות האתר בלבד.
3.5. האתר MAGONE.NET ו/או מי מטעמו אינו נושא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים
ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.
3.6. האתר ו/או מי מטעמו אינו נושא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים
כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן
להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה
לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
3.7. מחירי המוצרים והמבצעים הנמכרים באתר האינטרנט שלנו אינם תואמים בהכרח למחירי המוצרים הנמכרים בדוכנים ובאירועים הפזורים ברחבי הארץ וכן בהתאם מחירי המוצרים והמבצעים הנמכרים באירועים ובדוכנים הפזורים ברחבי הארץ אינם תואמים בהכרח למחירי המוצרים הנמכרים באתר האינטרנט של החברה.
3.8. האחריות לבדיקת מחירי השוק של המוצרים לפני רכישת מוצרים חלה על המשתמשים בלבד ולפיכך, ממליצה החברה למשתמשים לבצע בדיקה של מחירי השוק לפני ביצוע כל פעולה באתר ולפני רכישת המוצרים באתר.
3.9. החזרים כספיים וביטולי עסקאות מתבצעים בהתאם לחוק להגנת הצרכן בעבור עסקאות מסוימות כפי שמצוין בחוק “צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק, לפני קבלת המוצר או לאחריה, בשל חרטה על עצם ביצוע העסקה.
כאשר סיבת הביטול היא חרטה בלבד, יהיה עליך לשלם לעוסק דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או 100 ש”ח לפי הנמוך מביניהם.” ניתן לקרוא עוד בקישור המצורף
3.10. באמצעות האתר ניתן לרכוש מוצרים עד גמר המלאי. היה ולאחר המכירה התברר כי המוצר אזל מהמלאי בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ביצוע ההזמנה, החברה תודיע לרוכש תוך 7 ימי עבודה כי המוצר אינו במלאי. במקרה שכזה החברה תודיע לרוכש על ביטול המכירה, או לחילופין תציע לו במידת האפשר מוצר חלופי.
3.11. כל המוצרים המוצעים למכירה באתר הינם מוצרים חדשים באריזתם המקורית.
3.12. טעות סופר בתיאור המוצר/ים לא תחייב את האתר.
3.13. בעת רכישה באתר הלקוח מבין ומאשר כי החברה ׳מאג אחד בע”מ׳ או האתרים שמופעלים על ידי אינם צד בכל מחלוקת משפטית, חוקית או אחרת בין הלקוח לספק צד ג׳ אשר סיפק את המוצר בפועל. אתר MAGONE.NET, וכל הנכסים המופעלים על ידיו באמצעים דיגיטליים מהווים פלטפורמה להעברת תשלום וחיבור בין הלקוח לבין הספק ממנו נרכש המוצר. בכל עניין משפטי, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר לקבלת פרטי הספק ממנו נרכש המוצר על ידי הלקוח.
3.14 אחריות משפטית: הפלטפורמה MAGONE.NET היא לא היצרנית של המוצרים שנמכרים באתר. למרות שאנו עובדים בכדי לוודא שהמידע על המוצר באתר שלנו הוא מדויק, ייצרנים עשויים לא לדייק או לשנות את המידע שהם מחליטים לרשום בדף המוצר.
3.15. רוב המוצרים המוצעים למכירה באתר מלווים בתמונות אשר נועדו לדמות בצורה הקרובה ביותר את המוצר עצמו ובמפרטים טכניים. ליד כל מוצר מוצג מחירו של המוצר כולל מע”מ.
במקרה של פער או הבדל בין התצלום לבין המפרט הטכני, יגבר התיאור במפרט הטכני ו/או באתר על התיאור הנשקף מהתצלום.
3.16. למוצרים רפואיים או עם השלכות רפואיות, התוכן באתר שלנו אינו משמש לאבחנה, טיפול, ריפוי או מניעה של שום בעיה רפואית אחרת. המידע אינו מחליף ייעוץ רפואי ואנו ממליצים להתייעץ עם רופא או איש מקצוע מוסמך לפני שימוש בכל מוצר שבא שמגע עם הגוף.
עליכם תמיד לקרוא את המידע, אזהרות והנחיות שמצורפים למוצר לפני השימוש בו ולא להסתמך רק על המידע שנמצא באתר שלנו.
אם אתם מרגישים שאחד או יותר מהמוצרים שנחשפתם אליהם באתר, הינו פוגעני, מטעה או לא חוקי, אנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר בכדי שנוכל לטפל בנושא בהקדם האפשרי.
3.17. לעניין מוצרי טכנולוגיה, מחשבים וסלולר – נפח האחסון הפנוי לשימוש נמוך מנפח האחסון הכולל של המכשיר, עקב התקנת מערכת הפעלה, חלוקה למחיצות פנימיות במכשיר, התקנת תוכנות ו/או אפליקציות שונות וכדומה. למידע נוסף ניתן לפנות לאתר היצרן ו/או ליצרן ו/או ליבואן.
3.18. החברה משקיעה מאמצים רבים כדי שהמוצרים המופיעים למכירה באתר יהיו מעודכנים באופן רציף ומדויק. היה מחמת טעות שבתום לב, המוצר אותו קיבל הרוכש, לרבות המפרט הטכני אינו תואם את המוצר המופיע באתר, תינתן אפשרות לרוכש לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל, לבין ביטול הרכישה וקבלת כל הסכומים שנגבו ממנו בגין המוצר.
3.19. אתר MAGONE.NET פועל כמתווך בין לקוחות לבין ספקים צד ג’. אין האתר אחראי על טיב המוצרים או השילוח שלהם, האחריות הבלעדית הינה על הספק.
כל המידע הנמצא בדפי המוצרים באתר, לרבות התיאורים, התמונות, הטקסטים והמחירים מוזנים לאתר על ידי ספקים צד ג’ אשר עובדים אל מול אתר MAGONE.NET כספקי המוצרים ישירות אשר מבצעים את הייצור, השילוח ומספקים את האחריות בעבור המוצר ללקוחות מאג אחד.
3.20. בעת רכישה באתר, הזמנתך מגיעה לספק צד ג’ והוא אחראי על סיפוק הזמנתך. במידה ונתקלת בבעיה אשר אינך מצליח לפתור, אתה מוזמן ליצור איתנו קשר באחת הפלטפורמות הבאות: טופס יצירת הקשר, אמייל, טלפון, וואצפ או באמצעות הדפים שלנו ברשת החברתית כגון: פייסבוק, אינסטגרם, פיינטרסט.
3.21. על אחריות הלקוח לוודא את עלויות המיסוי, המכס, המע”מ ועלויות אחרות אשר עליו לקחת בחשבון כאשר הוא מזמין מוצר לארץ מאתר MAGONE שכן המוצרים נשלחים ישירות מחו”ל. המחיר המוצג באתר אינו כולל עלויות ייבוא אלו או אחרות ועל אחריות הלקוח בלבד לשכלל את כדאיות העסקה על פי החוקים הרלוונטיים לייבוא מוצרים במדינת ישראל. למידע נוסף ניתן להיכנס לאתר רשות המיסים בקישור בלחיצה כאן או בכתובת https://www.gov.il/he/departments/israel_tax_authority
רישום לאתר ואופן הטיפול בהזמנה
4.1. רכישת מוצר באתר אפשרית בשתי דרכי פעולה, כמפורט להלן:
4.2. האחת, לאחר רישום לאתר באמצעות מסירת פרטים אישיים בסיסיים כנדרש בדף ההרשמה. במסגרת ההרשמה עליכם לבחור בשם משתמש בכדי להבטיח שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא תוכל החברה להבטיח את ביצוע הקניה.
4.3. הדרך השנייה, הינה הזמנת מוצרים מן האתר ללא רישום. בכדי להזמין מוצרים בדרך זו, נדרש המשתמש להזין רק מספר פרטי הזדהות בודדים, כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני וטלפון בעמוד התשלום (להלן “מצב אורח”).
4.4. מיד לאחר הקשת כל הפרטים וביצוע ההזמנה, ולאחר קבלת אישור חברת האשראי/שירות הסליקה על ביצוע ההזמנה ווידוא עמידת המשתמש ביתר הוראות תנאי השימוש, יסופק המוצר לבית הרוכש, בהתאם לעדיפות המשלוח אותה בחר (משלוח או איסוף עצמי).
4.5. הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
4.6. ההזמנה תירשם במחשבי החברה. כמו כן יישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה תוך מספר שעות מסיום הליך ביצוע ההזמנה.
4.7. יובהר ויודגש, משלוח הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את החברה. רישומי מחשב עיבוד הנתונים של החברה, המנהלת רישום ממוחשב של כל הפעולות באתר כאמור, יהוו ראיה לכאורה לאמור בהם.
4.8. מובהר בזאת, כי הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה עקב שיבוש הליכי המכירה.
4.9. במקרה בו לא אושרה העסקה על-ידי חברות האשראי יקבל הרוכש הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה, במידה ולא אושרה העסקה, יידרש הרוכש ליצור קשר טלפוני עם מוקד המכירות של החברה בטלפון תוך יום עסקים לצורך הסדרת אישור חברת האשראי לביצוע העסקה. יובהר ויודגש, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור העסקה על-ידי חברת כרטיסי האשראי ובכפוף לעמידה בהוראות תקנון תנאי שימוש זה.
4.10. בקשה של רוכש לשינוי פרטי כרטיס אשראי או אופן החיוב, ככל שתאושר על ידי החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי, עשויה להיות מחויבת בתשלום עמלה על ידי חברת כרטיסי האשראי (ככל שתאושר על ידי חברת כרטיסי האשראי) והרוכש מתחייב לשאת בתשלום עמלה כאמור.
הזכאים לרכוש באמצעות באתר
5.1. רשאים להשתתף ברכישות המבוצעות באמצעות אתר זה משתמשים אשר עומדים בתנאים המצטברים המפורטים להלן:
5.1.1. משתמשים בני 18 ומעלה בעלי תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל. היה והרוכש קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות ללא אישור אפוטרופוס, יראה השימוש באתר כמאושר על ידי האפוטרופוס.
5.1.2. המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, בעל תא דואר אלקטרוני ובעל אמצעי התקשרות בישראל (טלפון נייח ו/או טלפון נייד).
5.1.3. המשתמש נרשם לאתר בהתאם להוראות תקנון זה וכנדרש בדף הרישום.
5.2. החברה תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך
ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
5.3. למען הסר ספק מובהר כי לחברה נתונה הרשות בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי למנוע ממשתמשים את הגישה לרכישת מוצרים ו/או לבטל את חברותם במועדון החברה, היה והתנהגותם אינה הולמת ו/או היה והם מבצעים שימוש בלתי ראוי או בלתי סביר באתר, לרבות אי ציות לתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות ו/או אם כרטיס האשראי של המשתמש נחסם או הוגבל לשימוש.
5.4. החברה תהיה רשאית להתנות את הכניסה ו/או השימוש באתר, כולו או חלקו, ברישום ו/או בתשלום, ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.
שימוש בקופון
6.1. בהתאם ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי, עשויה החברה להציע דרך האתר מבצעים, עסקאות מיוחדות ו/או הנחות לתקופה מוגבלת באמצעות שובר ייעודי (להלן “קופון”).
6.2. מימוש הקופון יתבצע אצל החברה ו/או ספק ספציפי, ויהא כפוף לתנאי העסקה כמפורט בדף פרטי העסקה באתר, לתקנון האתר ו/או לתקנון הספק, ולתנאי המימוש המופיעים על גבי הקופון ותוך תקופת הזמן לשימוש המצוינת בו בלבד.
6.3. קופון יזכה את האוחז בו בזכות לקבל מהחברה ו/או הספק את המוצר אך ורק בכפוף להצגת תעודה מזהה ובכפוף לכך שפרטי האוחז בקופון זהים לפרטים שהוזנו באתר בעת הרכישה.
6.4. לאחר תום תקופת המימוש המצוינת בקופון, יפקע תוקפו של הקופון ולא ניתן יהא לעשות בו כל שימוש או לקבל החזר בגינו. האחריות לממש את הקופונים תוך תקופת המימוש מוטלת על הרוכשים בלבד ואין החברה אחראית בשום צורה לאיחור במימוש, או אי מימוש, מכל סיבה שהיא.
6.5. קופון ניתן למימוש במלואו בלבד ובפעם אחת, לא יתאפשר שימוש חזור בקופון בודד.
6.6. בתשלום באמצעות קופון ניתן להשלים את היתרה לתשלום באמצעות כרטיס אשראי בלבד. לא יתאפשר שימוש בקופון לצורך תשלום על משלוחים, אלא אם צוין במפורש כי המשלוח כלול במחיר המצוין בקופון.
6.7. אין כפל מבצעים ברכישה המתבצעת באמצעות קופון, אלא אם החברה הודיעה על כך מראש באופן מפורש ובכתב באתר ו/או במודעה ו/או על גבי הקופון.
6.8. ייתכן כי בחלק מן המקרים קופון יתורגם לידי קוד חד פעמי המזכה בהנחה ו/או הטבה. המשתמש יתבקש להזין את הקוד באתר לצורך מימוש ההטבה. לאחר הקשת הקוד יוצג סיכום החשבון להזמנה המגלם בתוכו את ההפחתה של ההנחה הכספית, מתוקף רכישת הקופון. בטרם קבלת אישור על ביצוע ההזמנה על בסיס קופון, יתבצע אימות של תקפות הקוד מול החברה.
6.9. בהתאם להנחיית הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן בנושא מיום 06.09.2015, על קופון לא חלות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן “החוק”) בעניין שובר מתנה ותווי קניה. תוקפו ואופן מימוש הקופון נתונים לפררוגטיבה של החברה, כמתואר לעיל.
מניעת השימוש בקופון
6.10. החברה רשאית למנוע מרוכש לעשות מימוש בקופון, לרבות את רכישת המוצר במחיר מוזל באמצעותו, בין אם באופן זמני או לצמיתות, בין באופן מלא ובין באופן חלקי, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ללא הנמקה וללא מתן הודעה על כך מראש, וזאת בין היתר, בגין אחת או יותר מהסיבות הבאות:
6.10.1. הרוכש הפר אחד מתנאי הקופון, כמפורט בתקנון זה ו/או על גבי הקופון ו/או בפרטי העסקה הנוגעים לרכישת הקופון
6.10.2. החברה סבורה כי הרוכש ביצע או עתיד/ה לבצע מעשה בלתי חוקי או להפר את הוראות הדין, באמצעות שימוש בקופון
6.10.3. הרוכש עשה שימוש בקופון כדי להטעות אדם אחר או כדי לגרום לפגיעה בצדדים שלישיים כלשהם;
6.10.4. מכל סיבה אחרת, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה.
שינויים בתנאי הקופון
6.11. החברה רשאית לבצע שינויים בתנאי הקופון בכל עת, לשיקול דעתה הבלעדי. לתשומת לב הרוכש כי שינויים מהותיים בתנאי הקופון ילוו בהודעה מוקדמת על כך באתר.
6.12. שינויים בתנאי קופון שהינם שנעשו בכפוף ולאור הוראות הדין, יכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין כאמור וללא מתן הודעה מוקדמת באתר.
6.13. המשך שימוש הרוכש בקופון לאחר עריכת השינויים בתנאי הקופון כאמור יעידו על הסכמתו וקבלתו את תנאי הקופון החדשים. אם הרוכש אינו מסכים לאילו מתנאי הקופון החדש, עליו להימנע מהמשך שימוש בו.
7.1. כל הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות החוק, הרוכש מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
7.2. מוצר אשר נרכש באתר ניתן לבטלו באמצעות הודעה בכתב לחברה, שיפורטו בה שמו המלא ומספר תעודת הזהות של הרוכש המבטל (להלן “הודעת הביטול”), לרבות באמצעות פקס’ ודוא”ל, החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בכתב המכיל את תנאי העסקה, לרבות תיאורו ומחירו של המוצר, אחריות, מדיניות ביטולים וכד’, לפי המאוחר מבניהם, כדלקמן והכל בהתאם להוראות החוק:
7.2.1. בביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה במוצר, תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהלקוח סכום כלשהו. החזרת המוצר לחברה תעשה על ידי החברה על פי הוראות החוק. החברה רשאית לבדוק את המוצר, טרם איסופו אליה.
7.2.2. בביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה במוצר תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב. במקרה זה דמי המשלוח לא יוחזרו.
על המשתמש להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים מיום ביטול העסקה, בצירוף חשבונית מקור. עלות ההחזרה חלה על הרוכש ותשולם על ידו, ככל שהחזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם החברה.
7.3. ניתן לבצע ביטול עסקה של מוצר שנרכש באמצעות האתר בהתאם להוראות תקנון זה.
מועדי אספקה, הובלה ומשלוח
8.1. בהסכמה לתקנון זה הינך מאשר קבלת עדכונים בדואר אלקטרוני מאתר Magone.net, העדכונים כוללים הודעות דואר אלקטרוני לרבות: עדכונים לגבי מצב ההזמנה, מבצעים וטיפים.
8.2. בעת רכישתך באתר Magone.net הינך מודע לכך שהמוצרים אותם תבחר להזמין אינם מאוחסנים אצל אתר Magone.net אלא אצל ספקים צד ג’ אשר משלחים את המוצרים ממדינות שונות ישירות אל הלקוח וזמני המשלוח הממוצעים הינם 1 – 30 ימי עסקים. אין בסעיף זה או בכלל התחייבות של האתר לגבי זמני המשלוח הצפויים בפועל.
8.3. אספקת המוצרים אשר נרכשו באתר ואשר התמורה בגינם שולמה במלואה באמצעות כרטיס אשראי, תיעשה על ידי החברה ו/או על ידי הספקים, בהתאם לתנאים הרשומים בדף המוצר שנרכש לכתובת בישראל אותה הקליד הרוכש בעת ביצוע ההזמנה והרשמתו לאתר. לא ניתן יהיה לשנות את אופן האספקה לאחר השלמת הרכישה.
מספר הימים לאספקת המוצר ימנו החל מיום קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי של הרוכש. מועד האספקה וכן המועד לביצוע איסוף עצמי מחושבים על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א’ – ה’ ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג ימי חג וימי שבתון.
8.3. הרוכש יהיה רשאי לבחור במספר אפשרויות משלוח המוצעות באתר:
מועד אספקת המוצרים יתבצע בהתאם לסיווג טבלת היישובים של חברת “דואר ישראל”, החברה המשלחת. ימי אספקה- 1-21 ימי עסקים תלוי בסיווג היישוב לפי טבלת ימי אספקה לסיווג יישובים. למפת היישובים. במידה והינך נמנה בין איזורי השילוח המרוחקים, זמני האספקה המצוינים בדף המוצר ארוכים יותר.
8.4. כל הזמנה שאושרה על ידי חברת האשראי עד שעה 13:00 בצהריים של יום עסקים רגיל, תטופל במרכז ההזמנות של מאג אחד ותועבר למשלוח ביום העסקים הנוכחי ונציג חברת השליחויות יצור אתכם קשר בהקדם האפשרי על מנת לתאם את הזמן המדויק לאספקת ההזמנה. כל הזמנות שייקלטו לאחר השעה 10:00 בצהריים יטופלו ויחושבו לצורך חישוב ימי מאספקה על ידי מרכז ההזמנות ביום העסקים הבא.
8.5. בנסיבות של איחור בשל כוח עליון כדוגמת שריפה, שיטפון, מלחמה וכו’ ו/או עקב אירועים שאין לחברה שליטה עליהם כדוגמת שביתות, תקלות וכיוצא בזה, תיידע החברה את הרוכשים מיד עם היוודע דבר האיחור ותאפשר להם לבחור בין המתנה עד לקבלת המוצר, או קבלת מוצר חלופי, או ביטול העסקה והשבת כספם.
8.6. החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם ברוכש, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם הרוכש בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר.
8.7. עקב המצב הביטחוני ששורר במדינה ומשיקולים שונים, מסרבות לעיתים חברות הובלה להוביל מוצרים ליישובים מעבר לקו הירוק ו/או לישובים מסוימים שהכניסה אליהם כרוכה בסכנת חיים למוביל. במקרה כזה יובהר העניין לרוכש והחברה תהא רשאית לתאם עם הרוכש את מסירת המוצר במקום מוסכם אחר שיהיה מקובל על הצדדים ובהתאם למדיניות החברה.
8.8. במידה ויתברר לחברה כי היא אינה יכולה, במסגרת אמצעיה ובהתאם לנהליה הרגילים, לספק את המוצרים לרוכש ולא ימצא פתרון המקובל על הצדדים, תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה בכל מועד עד אספקת המוצר לרוכש. בוטלה העסקה כאמור לעיל, תשיב החברה לרוכש את מלוא התמורה ששילם (אם שילם) ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי שלו, והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה.
8.9. בעת אספקת המוצר ו/או באיסוף עצמי של מוצרים, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.
אחריות בגין המוצר
9.1. המוצרים המוצעים לרכישה במסגרת האתר הינם חדשים לחלוטין, באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל האחריות והשירות המקובלים בהתאם למקובל בחנויות החברה לגבי מוצרים אלו. ככל ומקובל למוצר מסוג זה, תצורף למוצר תעודת אחריות כדין.
9.2. מובהר בזאת כי האחריות על המוצר מוטלת על היבואן ו/או הספק ו/או היצרן, על פי כתב האחריות המצורף למוצר, ביחס למוצרים להם מצורפת תעודת אחריות, ועל פי המקובל ביחס ליתר המוצרים והכל בהתאם להוראות החוק. אם חלה תקלה בפעולתו של המוצר, על הצרכן לפנות ליבואן/הספק/היצרן על פי כתב האחריות המצורף למוצר.
ציות לתנאים ושיפוי
10.1. המשתמש מתחייב בזאת לציית לכל הוראות הדין, לרבות חוק ו/או תקנה, העשויים לחול על שימושו באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי שימוש אלו.
10.2. כמו כן, המשתמש מתחייב לשפות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו להם, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, שכ”ט עו”ד והוצאות משפט בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תנאי השימוש ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמש ו/או מכל חיוב בו תחויב החברה ו/או מי מטעמה אשר על פי תנאי השימוש לחברה אין אחריות לגביו או שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש פסול, ו/או בלתי חוקי על ידי המשתמש באתר ו/או בתוכנו, לרבות הפרת תנאים אלו.
זמינות ו/או שינוי האתר
11.1. החברה רשאית להתיר או לאסור את גישת המשתמש לאתר בכל זמן על פי שיקול דעתה הבלעדי ושומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות או להפסיק את הפעלת האתר, כולו או חלקו, בכל זמן וללא מתן הודעה.
11.2. מבלי לגרוע מהאמור, תהיה החברה רשאית להפסיק את הפעילות המתבצעת באתר, כולה או חלקה, באופן זמני ו/או קבוע, בכל עת, ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.
11.3. החברה תהיה רשאית להתנות את הכניסה ו/או השימוש באתר, כולו או חלקו, ברישום ו/או בתשלום, ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.
11.4. האתר יהא רשאי לעשות שימוש ב – ”עוגיות“ ”cookies” על מנת לספק למשתמש
שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
התיישנות
12.1. מבלי לגרוע מהאמור בתקנון תנאי שימוש זה, המשתמש מודע, מסכים ומאשר בזאת כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או טענה, ו/או דרישה כנגד החברה ו/או צדדים שלישיים הקשורים לשימוש באתר על ידי המשתמש ו/או למוצרים המופיעים באתר, תוגבל לתקופה של 6 חודשים וכלל הצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 בחוק ההתיישנות, תשי”ח-1958.
סמכות שיפוט וברירת דין
13.1. על כל שימוש באתר ו/או על כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש זה ו/או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט יהיה בבית המשפט לו הסמכות בתל-אביב-יפו, ישראל בלבד, והדין המהותי והפרוצדוראלי שיחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.
שונות
14.1. תנאי שימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה.
14.2. אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
14.3. תנאי שימוש אלו מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.
